Alles was du wissen musst
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
1.1 - Die nachstehend allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen dem Salon Ines, Inhaberin Ines Alburg, Götzer Dorfstraße 7, 14550 Groß Kreutz und ihren Coaching-Teilnehmern in ihrer zum Zeitpunkt des Vetragsschlusses gültigen Fassung.
1.2 - Diese Geschäftsbedingungen gelten mit der Beauftragung jeglicher Art als vereinbart, wenn der Teilnehmer/in nicht unverzüglich widerspricht. Abweichende Bestimmungen des Teilnehmers werden nicht anerkannt, es sei denn, ihm wird ausdrücklich durch dem Coachee zugestimmt.
Leistungsangebot/Vertragsschluss
2.1 - Der Salon Ines bietet Coaching in dem Bereich der Förderung eines gesundheitsbewussten Lebensstils in Form von Einzelsitzungen sowie WhatsApp-Begleitung an. Die genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsumfangs erfolgt auf der Webseite und sonstigen genutzten Medien.
2.2 - Angebote - Auf der Webseite oder in jeglicher anderer Form (mündlich oder schriftlich) stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes dar. Die Abgabe eines Angebotes durch den Coaching-Teilnehmer kann telefonisch, per Mail oder online durch zur Verfügung gestellte Bestellsysteme erfolgen.
2.3 - Der Coaching-Vertrag kommt mit dem Abschluss eines schriftlichen Coaching-Vertrages zustande.
Vergütung
3.1 - Der Coach erhält für das Coaching das vereinbarte Pauschalhonorar. Die Pauschalbeträge werden jeweils individuelle vereinbart. Nebenkosten wie Telefongebühren, Reisekosten usw. trägt der Coaching-Teilnehmer. Näheres hierzu wird im Coaching-Vertrag geregelt. Hier können im Einzelfall auch Sondervereinbarungen getroffen werden. Aus dem Coaching-Vertrag kann von dem Coaching-Teilnehmer kein Recht abgeleitet werden, gezahlte Honorare zurückzufordern. Vom Coaching-Teilnehmer unentschuldigt nicht wahrgenommene Coaching-Sitzungen sowie Absagen innerhalb vom 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin bleiben Gegenstand der Honorarrechnung.
Vereinbarte Termine und Absagen
4.1 - Vereinbarte Coaching-Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin unter Vereinbarung eines Ersatztermins verschoben werden. Der Vertrag kann hierzu individuell anderes regeln.
Der Ersatztermin ist innerhalb von 21 Tagen nach dem ursprünglichen Termin wahrzunehmen, sofern dies nicht aus besonders schwerwiegenden Gründen (z. B. anhaltender Erkrankung o. ä.) nicht möglich ist. Erscheint ein Coaching-Teilnehmer ohne vorherige Absage (spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin) nicht zu dem vereinbarten Termin, verfällt grundsätzlich die vereinbarte Coaching-Sitzung ohne Anspruch auf Entschädigung. Der Salon Ines behält sich das Recht vor, in Einzelfällen anderes zu entscheiden.
4.2 - Der Salon Ines behält sich vor, Termine für Einzelcoaching ohne Angabe von Gründen abzusagen oder zu verschieben. Hierbei besteht kein Anspruch auf Leistung durch den Teilnehmer, der Coaching-Teilnehmer wird darüber rechtzeitig informiert und erhält bereits getätigte Zahlungen vollumfänglich zurück, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird. Weitere Entschädigungen können nicht geltend gemacht werden.
Leistungserbringung und Leistungsort
5.1 - Das Coaching findet in den Räumen des Coaches statt, soweit nichts anderes vereinbart ist. Beratungsleistungen können auch via Social-Media erbracht werden. Die Leistungen werden gem. der Leistungsbeschreibung des Angebots und den Vereinbarungen im Coaching-Vertrag erbracht.
Mitwirkungspflicht
6.1 - Der Coaching-Teilnehmer ist für die Erfüllung und Umsetzung der erarbeiteten vereinbarten und z. T. auch verordneten Aufgaben und Lösungen selbst verantwortlich.
Geheimhaltung
7.1 - Die Vertragspartner werden alle im Rahmen des Vertragsverhältnisses erlangten Kenntnisse von Geschäftsgeheimnissen oder von als vertraulich bezeichneten Informationen zeitlich unbeschränkt vertraulich behandeln. Schriftliche Aufzeichnungen des Coaches dienen seiner gewissenhaften Arbeit und sind unabdingbar. Der Coach sichert zu, auch diese Unterlagen vertraulich zu behandeln. Ton- und Bildaufzeichnungen dürfen nur nach gegenseitiger Absprache zu Coching-Zwecken angefertigt werden.
Haftung
8.1 - Für die Haftung des Coaches für die Erbringung jeglicher o. beschriebener Dienstleistungen gelten unbeschadet der gesetzlichen Anspruchsvoraussetzung infolge der Haftungsbeschränkungen und/oder - Ausschlüsse:
8.2 - Der Coach haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruht.
8.3 - Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Coach ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
8.4 - Der Schadenersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Für das Verschulden von Erfüllungshilfen und Vertretern haftet der Coach in demselben Umfang.
8.5 - Der Coach-Teilnehmer bestätigt, dass er mit der Inanspruchnahme der Beratung und/oder der Teilnahme an Sitzungen diese in eigener Verantwortung macht.
8.6 - Der Coach gibt kein Erfolgsversprechen, für die Coachings einer Garantie über das Erreichen der definierten Ziele oder des gewünschten Erfolgs kann der Coach nicht übernehmen. Für das Maß des erzielten Erfolgs ist der Teilnehmer zu jeder Zeit verantwortlich. Insbesondere kann der Coach daher keinerlei Zusicherung oder/und Garantie übernehmen, dass der gewünschte Erfolg oder sonstige Erwartungen des Teilnehmers durch die vom Coach empfohlenen Strategien und Handlungen erreicht werden.
8.7 - Der Coach-Teilnehmer ist jederzeit für seinen Veränderung selbst verantwortlich und bereit. Soweit es ihm möglich ist, an sich zu arbeiten, um die gewünschte Veränderung zu erreichen. Der Coach-Teilnehmer erkennt daher zudem an, dass er während des Coachings als auch in der Zeit zwischen dem Coaching im vollen Umfang für seine körperliche und psychische Gesundheit eigen verantwortlich ist.
8.8 - Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Beratung durch den Coach in jeglicher Form keine Beratung durch ausgebildete Ärzte, Psychologen oder Therapeuten ersetzt. Coaching ist keine Therapie und ersetzt diese auch nicht.
Aufrechnung und Leistungsverweigerung
9.1 - Ein etwaiges Recht des Coaching-Teilnehmers zur Aufrechnung wird ausgeschlossen, es sei denn die Forderung des Teilnehmers ist unbestritten und rechtskräftig festgestellt.
Datenschutz
10.1 - Der Coach verarbeitet personenbedingte Daten des Teilnehmers zweckgebunden und gem. den gesetzlichen Bestimmungen.
10.2 - Die zum Zweck des Vertragsschlusses angegebenen persönlichen Daten werden vom Coach zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Coaching-Vertrag beteiligt oder notwendig sind.
10.3 - Der Teilnehmer hat das Recht auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten, über die personenbezogenen Daten, die vom Coach über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Datensperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Widerrufsbelehrung
11.1 - Der Coach-Teilnehmer hat das Recht, binnen 14 Tagen unter Angabe von Gründen, den Coaching-Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben muss der Teilnehmer dem Coach mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine mit der Post oder sonstigen Boten versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Teilnehmer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechtes vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Der Widerruf ist zu richten an
Frau Ines Alburg, Salon Ines, Götzer Dorfstraße 7, 14550 Groß Kreutz, Telefon-Nr.: 033207 70894,
Mail: info@deinehautimwandel.de; coaching@deinehautimwandel.de.
11.2 - Wenn der Teilnehmer einen Vertrag widerruft, hat der Coach ihm alle etwaig geleisteten Zahlungen, die der Coach von ihm ohne Durchführung der Leistung erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages beim Coach eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Coach dasselbe Zahlungsmittel, das der Teilnehmer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat. Es sei denn, mit dem Teilnehmer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Teilnehmer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet
Sonstiges
12.1 - Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die der Coach-Teilnehmer dem Coach gegenüber abzugeben hat, bedürfen der Textform.
12.2 - Soweit sich aus dem Vertrag nichts anderes ergibt und der Teilnehmer nicht Verbraucher ist, ist Erfüllungs- und Zahlungsort der Geschäftssitz des Coaches.
12.3 - Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, insofern der Coach-Teilnehmer Verbraucher ist und einen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsstaat der EU hat, genießt er außerdem den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts seines Aufenthaltsstaates.
12.4 - Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit die Wirksamkeit des Vertrages insgesamt nicht tangiert. Die ungültig oder nichtige Bestimmung ist vielmehr in freier Auslegung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Vertragszweck oder den Parteiwillen am nähesten kommt.